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"La sonrisa telefónica, tu nueva mejor amiga"

Ha cambiado el mes, y con el han llegado nuevos talleres a la Lanzadera de Empleo y Emprendimiento Solidario.

altLos pasados días 3 y 5 de Abril, la Lanzadera de Empleo y Emprendimiento Solidario de la Mancomunidad de Valles Pasiegos, cuyo objetivo es mejorar la empleabilidad de las personas que se encuentran en situación de desempleo, a través de la realización de talleres grupales en los que se fomentan diferentes ámbitos y capacidades, ha recibido un nuevo taller que ha llevado por título "La sonrisa telefónica, tu nueva mejor amiga" y ha sido impartido por Marta Elvira de la Concha, técnica de la Agencia de Desarrollo Comarcal Pisueña, Pas, Miera.

Los participantes han analizado durante dos días diversas habilidades de la comunicación como son la empatía, la asertividad, y la escucha activa, entre otras. Especialmente se ha incido en la importancia que tiene la sonrisa en nuestras relaciones sociales; así como su influencia positiva en la atención telefónica. Por ese motivo los asistentes han practicado entre ellos diferentes tipos de llamadas, rotando entre el rol de personas emisoras y receptoras.

altEl principal objetivo de este taller es ofrecer a los participantes de la Lanzadera una primera aproximación al mundo de la comunicación telefónica que les servirá de cara a contactar con empresas, informarles del programa que se está desarollando, y llevar a cabo las intermediaciones laborales que están previstas dentro de este proyecto.

Si tienes interés en participar en la Lanzadera de Empleo y Emprendimiento Solidario de la Mancomunidad de Valles Pasiegos, puedes acercarte hasta la Agencia de Desarrollo Local Valles Pasiegos; Pza/ Jacobo Roldan Losada nº1 2º planta, dónde te ofreceremos más información, o llamar al teléfono: 942 59 19 99. El plazo para incorporarse en la Lanzadera esta abierto hasta el 27 de abril.

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